Ce que tout parent doit savoir

Conflit, dispute ou harcèlement ?

Vous êtes souvent les premiers à sentir que quelque chose ne va pas. Cette page vous aide à distinguer un conflit — inévitable dans toute vie en groupe — d'une situation de harcèlement, pour que chacune reçoive la réponse qui lui convient.

1 — Définition

Qu'est-ce que le harcèlement ?

Le harcèlement scolaire est reconnu par le Code de l'enseignement (art. 1.7.10-4). Trois critères doivent être réunis en même temps.

  1. 1

    Répétition

    Les actes se produisent de manière répétée dans le temps. Un incident isolé, aussi grave soit-il, n'est pas du harcèlement.

  2. 2

    Intentionnalité

    L'auteur agit délibérément pour blesser, exclure ou humilier. Ce n'est ni un accident, ni un malentendu.

  3. 3

    Déséquilibre de pouvoir

    La victime ne peut pas se défendre à armes égales. Ce déséquilibre — nombre, force, statut — crée un sentiment d'impuissance.

Un incident isolé, même douloureux, n'est pas du harcèlement. C'est une violence ponctuelle, qui mérite une réponse — mais une réponse différente. Le harcèlement, lui, s'installe dans la durée et dans le silence.

2 — Distinguer

Conflit d'un côté, harcèlement de l'autre

Les disputes entre enfants sont normales : apprendre à les gérer fait partie de ce que l'école enseigne. Voici comment reconnaître ce qui relève d'autre chose.

Comparaison entre un conflit et une situation de harcèlement
Critère Conflit, dispute Harcèlement
Fréquence Occasionnelle, liée à un contexte précis Répétée, régulière, elle s'installe dans le temps
Équilibre Les deux parties peuvent s'exprimer et se défendre L'un domine systématiquement, l'autre subit sans pouvoir réagir
Intention Pas toujours intentionnelle : frustration, malentendu Délibérée : l'auteur sait qu'il blesse ou qu'il exclut
Résolution Un adulte peut dénouer la situation en une ou deux interventions Ne se résout pas seul ; demande une protection active de la victime
Ressenti Tension passagère, contrariété qui s'estompe Peur de l'école, sentiment d'être piégé, souffrance durable

Un conflit qui ne se résout pas et qui se répète peut évoluer vers du harcèlement. L'école intervient dès qu'une dynamique inquiétante s'installe, même sans harcèlement avéré.

3 — Repérer

Les signaux à ne pas ignorer

Le harcèlement est souvent silencieux : l'enfant n'en parle pas, par honte, par peur, ou faute de mots.

4 — Agir

Vous êtes inquiet ? Voici la marche à suivre

À faire

  • Parlez d'abord calmement avec votre enfant, pour recueillir les faits.
  • Signalez la situation à la direction ou à harcelement@ismprimaire.be.
  • Faites confiance à la procédure : l'équipe a besoin de temps pour investiguer sérieusement.
  • Collaborez avec l'école, plutôt qu'en parallèle.

À éviter

  • Ne contactez pas directement les autres enfants ni leurs parents.
  • Ne tirez pas de conclusions avant que l'école ait pu se prononcer.
  • Ne minimisez pas non plus : si votre enfant souffre, c'est réel.
  • N'hésitez pas par manque de certitude : mieux vaut un signalement inutile qu'un silence qui dure.
5 — Nous contacter

Un doute ? Écrivez-nous

harcelement@ismprimaire.be

Adresse de signalement, relevée par M. Jason Dufour, responsable du dossier.

Direction Rue de Bouvy 35
Mme Virginie Nijs
064 31 19 33
direction.saintemariea@ismprimaire.be
Direction Rue de l'Olive 5
M. Éric Berteau
064 22 99 60
direction.saintemarieb@ismprimaire.be

Cette procédure est conforme à la circulaire 9212 et au Code de l'enseignement (art. 1.7.10-4).